退卡业务须知

服务指南

400-070-9939

因退卡业务牵涉到公共财产和个人资金，为了减少不必要的损失，在办理用卡和退卡相关业务时均需本人携带本人有效证件实名制前去办理，不允许代办。如因持卡人出现死亡、病重、出国、迁移等问题可酌情办理。请所有办理退卡业务的市民遵守制度办理。